In diesem Bereich verwaltest alle Kontakte und deren Datenprofile. Ein Datensatz mit mindestens der E-Mail Adresse als Angabe wird als Kontakt behandelt, die einzelnen Daten wie E-Mail Adresse, Vorname, Nachname usw. sind Kontaktdatenfelder, die in der Kontaktdatenbank gespeichert sind. Diese können für verschiedene Filter (z.B. Zielgruppen Segmentierung) und zur Ausgabe im Newsletter verwendet werden.

Einige Felder sind vom System her vorgegeben und können nicht geändert oder gelöscht werden. Diese werden als Stammdatenfelder bezeichnet. Eigene Kontaktdatenfelder können zusätzlich angelegt und verändert werden.

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